Marketing

Marketing verwees oorspronkelijk naar het geheel van maatregelen die rechtstreeks verband houden met de verkoop, verkoop en distributie van goederen. Tegenwoordig is marketing een ondernemend concept dat ervan uitgaat dat alle activiteiten voor de best mogelijke vervulling van de bedrijfsdoelstellingen marktgericht moeten zijn. Marketing is dus het methodisch afstemmen van alle bedrijfstaken op de behoeften van de klanten. Om marketingdoelen te bereiken, gebruiken bedrijven marketinginstrumenten om een ​​markt te ontwikkelen, te beïnvloeden en vorm te geven, zoals marktonderzoek, product- en prijsbeleid, reclame, verkoopbevordering en distributie.

Als de marketinginstrumenten worden gecombineerd en op elkaar worden afgestemd, wordt dit de marketingmix genoemd. Afhankelijk van de referentiemarkt wordt onderscheid gemaakt tussen inkoopmarketing en verkoopmarketing. Marketingprincipes worden sinds het begin van de jaren zestig geïmplementeerd, aanvankelijk in de consumptiegoederenindustrie en in de detailhandel, en in toenemende mate uitgebreid tot kapitaalgoederen- en dienstverlenende bedrijven en de arbeidsmarkt.

Global marketing verwijst naar de wereldwijde marketing van grotendeels uniforme producten (wereldmerken). Multinationale marketing daarentegen concentreert zich op enkele landen en maakt een landspecifiek onderscheid tussen serviceprogramma`s, marketinginstrumenten en marketingprocessen.